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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeines
Alle Leistungen, die vom klaefferKRAM – Shop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen klaefferKRAM – Shop und Kunde schriftlich vereinbart wurden

2. Vertragsabschluss
2.1 Die Angebote von klaefferKRAM – Shop im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.

2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3 klaefferKRAM – Shop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 2 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail. Nach fruchtlosem Ablauf der 2-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

3. Lieferzeiten
Alle Artikel werden umgehend, unter der Berücksichtigung der angegebenen Lieferzeit, ausgeliefert. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit. Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb der Schweiz als auch nach Deutschland und Österreich.

Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2 – 3 Werktage. Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit in der Regel bis zu 5 – 10 Werktage.

Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

4. Versand – und Verpackungskosten
Versandkosten innerhalb der Schweiz und Liechtenstein Economy
(A-Post 1 - 2 Werktage)

Paket bis 1 kg, 5 CHF
Paket ab 1 kg, 12.50 CHF
 

(B-Post 1 - 2 Werktage)
Paket bis 1 kg, 4.5 CHF
Paket ab 1 kg, 9.50 CHF
 

Versandkosten nach Deutschland und Österreich
(Priority 2 – 5 Werktage)

Paket/Maxibrief 1-500g, 19.00 CHF
Preis grössere Pakete auf Anfrage

Auf Wunsch können auch gegen zusätzliche Kosten des jeweiligen Kurierdienstes Eillieferungen durchgeführt werden.

 

5. Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Spesen von Banküberweisungen aus dem In- und Ausland gehen vollumfänglich zu Lasten des Käufers

Unsere Bankdaten finden Sie auf der E-Mail-Bestellbestätigung. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung die Bestellnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang zuordnen können.

Den Rechnungsbetrag ist via Vorkasse per E-Banking oder Einzahlungsschein zu bezahlen. Kundenbestellungen (Der Kunde ist verpflichtet bei Extrabestellungen den Gesamtbetrag im Voraus zu leisten) Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

6. Umtauschrecht
Innert 7 Tagen möglich! Bitte erst via E-Mail über info@klaefferKRAM.ch die Rechnungsnummer bekannt geben und welche Artikel zurückgesendet oder umgetauscht werden! Versandkosten der Retouren werden von klaefferKRAM.ch NICHT übernommen und gehen zu Lasten des Einkäufers! Entstandene Versandkosten seitens klaefferKRAM.ch gehen ebenfalls zu Lasten des Käufers und werden diesem verrechnet, auch bei kompletter Rücksendung der Lieferung.

Alle Artikel aus dem SALE können NICHT umgetauscht und NICHT zurückgegeben werden! Bitte beachten Sie deshalb die Grössentabelle und messen Sie Ihren Hund vorgängig ab!

7. Gewährleistung
Mit der Aufgabe der Ware zum Versand geht die Gefahr auf den Käufer über.
Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber klaefferKRAM-Shop zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

Die bestellte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters. Die Verkäuferin ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister (Art. 715 ZGB) vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die Verkäuferin berechtigt, die Ware in ihren Besitz zu nehmen (Rücktrittserklärung).

(3) Bestellungen sind sofort zahlbar via Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse (E-Banking oder Einzahlungsschein).

Die bevorzugte und schnellere Zahlungsmethode ist via Paypal und Kreditkarte.

Informationen zur Zahlung via Vorkasse finden Sie in der E-Mail „Bestellbestätigung“, die nach der Bestellung im klaefferKRAM – Shop erhalten. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung die Bestellnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang zuordnen können.

8. Haftungsbeschränkung
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. klaefferKRAM-Shop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet klaefferKRAM – Shop nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung klaefferKRAM – Shop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

Sofern klaefferKRAM – Shop fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 7 Tagen an den klaefferKRAM – Shop auf Kosten desselben zurückzusenden.

Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. klaefferKRAM – Shop behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Sache.

Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Verkäuferin, ihre Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.

Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet klaefferKRAM.ch nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch klaefferKRAM.ch oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Vertragswesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Ansprüche aus einer von klaefferKRAM.ch gegebenen Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstands und dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.
Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit unseres Internetshops.

9. Änderungen und Ergänzungen
KlaefferKRAM.ch bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

10. Datenschutz
Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

11. Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von klaefferKRAM sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

12. Sonstiges
Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor

13. Gutscheine
Gutscheine können nur unter Angabe des Gutschein-Codes und bis zum Verfalldatum zur Verrechnung gebracht werden. Jeder Anspruch zur Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind nicht kumulierbar

14. Gültigkeit der AGB
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Nidwalden.

6363 Fürigen – 20.09.2023

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klaefferKRAM.ch
Caroline Stocker
Bürgenstockstrasse 5
CH-6363 Fürigen

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